Return Policy
Lureparts.nl strebt nach 100 prozentiger Kundenzufriedenheit. In diesem Formular finden Sie alle Informationen und Regeln.
Option 1: Paket beschadigt
Kontrollieren Sie das Paket auf Schaden, bevor Sie fur den Erhalt bei dem Postboten unterschreiben. Unterschreiben Sie nicht fur den Empfang eines Paketes, welches Sie beschadigt erhalten haben. Falls Sie nicht unterschreiben, wird das Paket automatisch zuruck geschickt.
Option 2: Produkt ist bei Empfang bereits defekt – DOA (Dead On Arrival)
In einem besonderen Fall ist das Product bei Empfang bereits beschadigt. Nehmen Sie dann innerhalb von 8 Tagen nach dem Empfang Kontakt mit unserem Kundenservice unter der Telefonnummer 003147965093 auf oder schicken Sie eine E-Mail an info@lureparts.nl und melden Sie Ihre Beschwerde. Sie erhalten dann ein neues Produkt und Sie mussen dann nicht die Reparaturprozedur durchlaufen.
Regeln DOA Prozedur:
1. Das Produkt muss sich im orignalen, ungebrauchten Zustand befinden.
2. Das Product muss in unbeschadigter, nicht beschriebener Fabriksverpackung inklusiv aller Accessoires zuruck geschickt werden.
3. Nach dem Erhalt und der Kontrolle schickt Lureparts.nl Ihnen gratis ein neues Produkt. Jedoch muss Ihr Retour-Produkt den obenstehende Voraussetzungen gerecht sein. Lureparts.nl strebt nach einer Bearbeitungsdauer der Retour von 5 Arbeitstagen nach
dem Erhalt des Produktes.
Option 3: Umtausch und Stornierung (Widerrufungsrecht)
Sie haben das Recht, um innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe der Beweggrunde den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufungsfrist lauft nach 14 Tagen, nach dem Tag, an dem Sie oder ein durch Ihnen zugewiesener Dritter, welcher nicht der Spediteur ist, das Produkt erhalten haben, ab. Um von dem Widerrufungsrecht Gebrauch machen zu konnen, mussen Sie uns mit Hilfe einer eindeutigen Erklarung (zum Beispiel schriftlich per Post oder per E-Mail) uber Ihren Entschluss, um den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie konnen hierfur das Widerrufungsformular auf der dritten Seite nutzen – Sie sind hierzu aber nicht verpflichtet. Sie konnen dieses Formular oder eine anders deutlich formulierte Erklarung auch per E-Mail an info@lureparts.nl schicken. Falls Sie dies tun, werden wir Ihnen zweifelslos eine Empfangsbestatigung Ihrer Widerrufung schicken. Um der Widerrufungsfrist nachzukommen, ist es ausreichend, um Ihre Mitteilung uber den Gebrauch des Widerrufungsrechts an uns zu schicken, bevor die Frist abgelaufen ist.
Die Kosten fur die Retoursendung tragen Sie selbst. Das Produkt kann in der originalen Verpackung, genugend frankiert, verschickt werden an:
Lureparts.nl
Donar 55
6661JS ELST
Niederlande
Folgen der Widerrufung
Falls Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie unverzuglich alle Zahlungen, inklusiv der Versandkosten, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt an uns getatigt haben, zuruck. Jedoch warten wir mit der Stornierung bis wir die Ware zuruckerhalten haben.
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Widerrufungsformular (*) Was nicht zutrifft, bitte durchstreichen
(dieses Formular nur ausfullen und zuruckschicken, wenn Sie den Vertrag widerrufen mochten)
- An : Lureparts.nl, Donar 55, 6661JS, ELST, Niederlande, info@lureparts.nl
- Ich/Wir* teile/teilen(*) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir(*) unseren Vertrag bezuglich des Verkaufs der folgenden Produkte widerrufe/widerrufen(*):
- Bestellt am(*)/Erhalten am(*):
- Auftragsnummer (zu finden in der Bestatigung und auf der Rechnung):
- Name/Namen Konsument(en):
- Adresse Konsument(en):
- Unterschrift des Kunden (nur, wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
- Datum: